Betterstreet    

 Signaler un problème au service technique via BetterStreet                                                            ---)   ici


Souvent critiqué, jamais félicité, le service des Travaux avait besoin d'être révolutionné. La Commune de Brunehaut a décidé d'emboîter le pas d'une dizaine d'autres communes belges (et françaises) en s'associant avec Betterstreet, une application de signalement citoyen. 

A quoi ça sert? 

Ce service permet d'aider à mieux structurer le service des travaux mais aussi de donner un meilleur suivi à nos citoyens. Lorsqu'un fait est signalé par un citoyen, ce dernier est tenu au courant de l'évolution du dossier via sa boite mail. Cela permet donc de se sentir concerné quant au suivi du problème. Comme un bonheur n'arrive jamais seul, il permettra aussi au service des travaux d'avoir une meilleure vision, plus simple et plus rapide, des chantiers à effectuer. 

A qui est-ce destiné? 

Chaque citoyen, de Brunehaut ou ailleurs, peut signaler les défaillances découvertes sur le territoire communal. Il suffit juste de créer un compte avec son adresse mail. Et si vous n'avez pas de smartphone? Ne vous inquiétez pas! Une autre solution existe aussi, l'ordinateur. Pour l'un comme pour l'autre, la démarche sera la même. Après, si vous n'êtes pas friands de technologie, il est toujours possible de signaler les problèmes par téléphone ou en venant à la commune.